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土巴兔最新“兔友約·創(chuàng)享匯”南昌落幕，為洪都眾裝企講解如何擁抱新發(fā)展機(jī)遇

來源：家居百科時間：2023年08月24日 18:14

??“裝修這個行業(yè)正在經(jīng)歷一次大洗牌，用互聯(lián)網(wǎng)改造自己的企業(yè)，將是極大的機(jī)會點(diǎn)……”

??近日，土巴兔新一期“兔友約·創(chuàng)享匯”暨裝企數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新交流沙龍?jiān)诤槎寄喜e辦，土巴兔業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人通過對當(dāng)下行業(yè)發(fā)展趨勢、用戶消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析，并結(jié)合南昌當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，為與會裝企負(fù)責(zé)人探尋新的發(fā)展機(jī)遇。此次土巴兔“兔友約·創(chuàng)享匯”暨裝企數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新交流沙龍活動，由大自然家居特邀支持。

??整場活動以最有說服力的數(shù)據(jù)做開場，全部援引自土巴兔最新發(fā)布的《2023裝修消費(fèi)洞察報告》。其中，2023年上半年平臺新增線索數(shù)和需求項(xiàng)目數(shù)雙雙增長，這也印證了國內(nèi)裝修市場正在逐步回溫，裝修需求在不斷釋放。報告還指出了2023年的裝修新趨勢，比如新興職業(yè)“排雷師”的出現(xiàn)，將陽臺改造為寵物專屬空間，以及出現(xiàn)租房裝修潮流。而且報告中，90后、95后逐漸成為家裝家居消費(fèi)主力軍，付費(fèi)設(shè)計(jì)越來越收到用戶青睞。

??“我們所有的服務(wù)，全部都圍繞‘用戶第一’而展開。”土巴兔南昌裝企運(yùn)營負(fù)責(zé)人文凱表示，土巴兔就是通過精準(zhǔn)服務(wù)，為用戶和裝企解決“裝修中的難題”。他特別指出了統(tǒng)一邀約服務(wù)，而這正是裝修市場大勢所趨，并適應(yīng)用戶習(xí)慣改變及多元化需求，進(jìn)而提升用戶體驗(yàn)和商家效率。針對當(dāng)前裝企在量房過程中遇到的問題，土巴兔量房排雷服務(wù)可以有效解決，僅深圳量房排雷項(xiàng)目，到店率和簽約率就實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)提升。當(dāng)然，我們也知道，量房前用戶更關(guān)注設(shè)計(jì)效果圖，選擇裝企階段用戶更關(guān)注差異化服務(wù)，量房后用戶更關(guān)注平臺保障。對此，土巴兔裝修保貫穿于整個裝修流程，用裝修服務(wù)保障體系提升用戶感受和信任度。

??如果一家公司要發(fā)展壯大，勢必面臨內(nèi)外部的雙重影響。土巴兔家居生態(tài)研究院特邀講師文劍，就“由外而內(nèi)”做進(jìn)一步講解。他結(jié)合國情，指出我國仍存在較大“剛需型”及“改善型”住房需求，而個性化設(shè)計(jì)到整裝服務(wù)再到產(chǎn)品嚴(yán)選的一站式家裝解決方案等，使得家裝新需求可以得到有效滿足及釋放。過去三年的特殊情況，使得互聯(lián)網(wǎng)滲透率在不斷提高，家裝線上化水平隨之持續(xù)提升，便捷化、適齡化、綠色化、智能化成為消費(fèi)新熱點(diǎn)。

??“當(dāng)然，要做運(yùn)營管理轉(zhuǎn)變，就要擁抱數(shù)字化?！蔽膭Ρ硎荆髽I(yè)持續(xù)成功需要戰(zhàn)略加組織能力，“戰(zhàn)略”中包含著布局互聯(lián)網(wǎng)在線能力、布局多種類型整裝包。同時，裝企在不同階段的組織能力構(gòu)成也非常重要，初創(chuàng)階段要招合適的人，重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效。在經(jīng)過成長期進(jìn)入發(fā)展期后，則要重視企業(yè)文化建設(shè)、戰(zhàn)略能力和人才培養(yǎng)。

??而土巴兔區(qū)域市場總監(jiān)商露珊則為現(xiàn)場裝企破解“如何打造品牌力？”她指出，品牌力是客戶選擇你而不選擇競爭對手的理由，包括了數(shù)字力量、熟人力量、標(biāo)準(zhǔn)力量、權(quán)威力量和歷史力量。在打造品牌力過程中需要傳播整合營銷，如土巴兔推出的“兔聯(lián)計(jì)劃”，就將平臺與裝企的各自優(yōu)勢有效整合，從而提升知名度和影響力，而裝企聯(lián)合平臺并利用平臺扶持，能形成自身的品牌護(hù)城河。

??活動當(dāng)天，大自然地板全國家裝戰(zhàn)略總監(jiān)陳森財也為現(xiàn)場獻(xiàn)上精彩演講。他以《賦能裝企聚力共贏》為主題，講解材料商如何在供應(yīng)鏈產(chǎn)品和服務(wù)方面提升裝企的競爭力。陳森財表示，大自然家居通過四大賦能幫助裝企競爭力提升——生產(chǎn)賦能、服務(wù)賦能、產(chǎn)品賦能和數(shù)字化賦能。首先是生產(chǎn)賦能，大自然已有自有生產(chǎn)體系、自有研發(fā)體系等完善體系，實(shí)現(xiàn)了大鏈條、全品項(xiàng)、多品類和廣覆蓋。其次是服務(wù)賦能和產(chǎn)品賦能，服務(wù)站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了全國性服務(wù)覆蓋，不斷強(qiáng)化產(chǎn)品品類。再者是數(shù)字化賦能，實(shí)現(xiàn)了從下單到發(fā)貨，到安裝，到結(jié)算的全流程IT線上運(yùn)行。

??據(jù)介紹，“兔友約”是以線上行業(yè)大咖、標(biāo)桿裝企分享，線下商家聚會、城市沙龍等形式展現(xiàn)，培訓(xùn)對象覆蓋裝企老板、裝企高管、設(shè)計(jì)師及工長工人群體。

??土巴兔“兔友約”是由一系列線下活動組成，通過整合行業(yè)上下游資源，組建裝企人脈圈，打造行業(yè)學(xué)習(xí)品牌，不斷累積品牌影響力。活動致力于為行業(yè)知識交流、專題學(xué)習(xí)討論、優(yōu)質(zhì)服務(wù)對標(biāo)、專業(yè)沙龍等，提供一個互利合作、交流學(xué)習(xí)的平臺。

??目前為止，兔友約系列活動已先后走進(jìn)北京、深圳、廣州、成都、佛山、鄭州、南京、武漢、上海、福州等國內(nèi)眾多城市，賦能方式也在逐步迭代創(chuàng)新，從“總裁班”到“工程項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證”課程，再到兔友約系列活動，土巴兔在一步步幫助傳統(tǒng)裝修企業(yè)邁入轉(zhuǎn)型之路，提高家裝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和帶動服務(wù)再升級。

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