首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 如魚(yú)得水消費(fèi)者鄒先生：品質(zhì)保障，值得信賴

如魚(yú)得水消費(fèi)者鄒先生：品質(zhì)保障，值得信賴

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年06月19日 14:09

【新浪記者】：各位觀眾大家好，我是新浪家居墻布頻道的記者周雯昕，非常榮幸的邀請(qǐng)到如魚(yú)得水的消費(fèi)者余女士接受我們采訪。鄒先生您好，請(qǐng)問(wèn)在眾多窗簾產(chǎn)品中，您為什么最終購(gòu)買了如魚(yú)得水的產(chǎn)品？

【鄒先生】：我相信“一分價(jià)錢一分貨”這個(gè)道理，挑選東西時(shí)也是把品質(zhì)放在第一位的。我向之前做過(guò)裝修過(guò)的朋友打聽(tīng)，得知如魚(yú)得水這個(gè)窗簾一線品牌。試掛在家中的遮光效果和垂感我都很滿意，最終敲定了如魚(yú)得水家的窗簾。

【新浪記者】：您如何看待如魚(yú)得水“成品窗簾試掛，不滿意可退換”的服務(wù)政策呢？

【鄒先生】：我認(rèn)為這項(xiàng)服務(wù)很人性化。裝修時(shí)，客廳和其他不同房間需要窗簾的尺寸都不同，難免需要定制。若沒(méi)有試掛這樣的提前體驗(yàn)，定制好的窗簾后，如果顏色、款式和家里的整體布局并不相符，那就沒(méi)有回頭路了。有了試掛以后就我們顧客的選擇余地寬松多了，可以進(jìn)行不同的嘗試。

【新浪記者】：除了試掛產(chǎn)品之外，如魚(yú)得水還有一項(xiàng)“客戶十怕，如魚(yú)得水十諾的政策”，您是如何看待的呢？

【鄒先生】：之前買窗簾時(shí)，不同門(mén)店的營(yíng)銷不同、后續(xù)的服務(wù)也不同，出了問(wèn)題也不知找哪方解決，讓我覺(jué)得很影響體驗(yàn)。我了解到如魚(yú)得水是26年的老品牌了，我認(rèn)準(zhǔn)的就是其售后服務(wù)。而像“十怕十諾”這樣的政策甚至提前為我們考慮到了未來(lái)可能出現(xiàn)的擔(dān)憂，讓我更加覺(jué)得這個(gè)品牌值得信賴。