首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 大國(guó)智造·理想人居 | 好萊客庫(kù)騰：持續(xù)深化“新原態(tài)+大家居”戰(zhàn)略布局，向消費(fèi)者交付真正環(huán)保的大家居整體解決方案。

大國(guó)智造·理想人居 | 好萊客庫(kù)騰：持續(xù)深化“新原態(tài)+大家居”戰(zhàn)略布局，向消費(fèi)者交付真正環(huán)保的大家居整體解決方案。

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2021年07月27日 18:11

2021年7月20-23日，第23屆中國(guó)國(guó)際建筑裝飾博覽會(huì)（廣州）（以下簡(jiǎn)稱“建博會(huì)”）在廣交會(huì)展館舉行。作為大家居建裝行業(yè)全球規(guī)模第一大展，本次展覽面積為40萬(wàn)平方米，吸引了來(lái)自全國(guó)24個(gè)省市近2000家企業(yè)參展。騰訊家居特別策劃“大國(guó)智造·理想人居”系列報(bào)道，邀請(qǐng)優(yōu)秀品牌代表共話行業(yè)新機(jī)遇。

【本期嘉賓】

好萊客營(yíng)銷中心總經(jīng)理庫(kù)騰

——以下為采訪實(shí)錄——

【騰訊家居】：隨新技術(shù)和數(shù)字化工具的成熟，家居數(shù)字化進(jìn)程也在不斷深化，當(dāng)前，貴企業(yè)在數(shù)字化方面有哪些布局和規(guī)劃，已取得哪些成果？

【庫(kù)騰】：數(shù)字化與定制家居行業(yè)，特別是與好萊客有非常強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。首先，定制家居需要收集客戶的部分?jǐn)?shù)據(jù)，包括喜好、房屋功能需求、居住戶型尺寸等，而好萊客將依據(jù)這些數(shù)據(jù)為消費(fèi)者提供數(shù)字化的家居定制方案。正因?yàn)橥瞥隽耸芟M(fèi)者喜愛(ài)、合適的家居定制方案，才會(huì)有后續(xù)的成交與服務(wù)。

隨著我國(guó)信息技術(shù)的發(fā)展，好萊客可以通過(guò)更多數(shù)字化手段，進(jìn)行數(shù)據(jù)沉淀，把數(shù)據(jù)作為載體延續(xù)下來(lái)。2012年，好萊客實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)沉淀的全線貫通，針對(duì)客戶進(jìn)行生產(chǎn)、加工的流程數(shù)據(jù)具備了一貫性。目前，好萊客已形成強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、智能制造系統(tǒng)，以及數(shù)字化的方案設(shè)計(jì)系統(tǒng)。在產(chǎn)品研發(fā)上，好萊客能夠更好地利用消費(fèi)者喜好、流行趨勢(shì)，以及產(chǎn)品下單的過(guò)程中出現(xiàn)的高頻訂單、高頻部件等，去捕捉和迎合消費(fèi)者的需求。

在滿足消費(fèi)者的需求方案上，好萊客也在不斷完善定制系統(tǒng)。目前，好萊客使用的智能設(shè)計(jì)、智能制造系統(tǒng)都離不開數(shù)字化。定制行業(yè)是一個(gè)無(wú)法離開數(shù)據(jù)和方案的行業(yè)，好萊客在這一領(lǐng)域是先行者。

【騰訊家居】：隨著消費(fèi)升級(jí)和國(guó)民審美水平的提升，消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)和美學(xué)的要求也在不斷提高，設(shè)計(jì)成為人居需求的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)應(yīng)通過(guò)哪些方面打造品牌和產(chǎn)品的“設(shè)計(jì)力”？

【庫(kù)騰】：首先，好萊客擁有國(guó)際大師設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為好萊客進(jìn)行設(shè)計(jì)風(fēng)格、選材和應(yīng)用在流行趨勢(shì)上的把關(guān)。每年的國(guó)外展會(huì)上，好萊客有大量設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)參觀、交流、取經(jīng)。此外，好萊客通過(guò)國(guó)際設(shè)計(jì)師的合作資源，實(shí)現(xiàn)在國(guó)外進(jìn)行研發(fā)工作室落地，以便我們及時(shí)將國(guó)際上的新趨勢(shì)、新研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為可利用的方案。

在國(guó)內(nèi)，好萊客重磅成立了原態(tài)設(shè)計(jì)俱樂(lè)部，在全國(guó)多個(gè)城市舉辦設(shè)計(jì)潮趴，與不同的設(shè)計(jì)大咖、設(shè)計(jì)精英溝通交流，碰撞出大量理念、思維花火等。這些交流經(jīng)驗(yàn)都對(duì)好萊客今后的產(chǎn)品開發(fā)提供了方向上的指引。

同時(shí)，好萊客也致力于與國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)大師進(jìn)行聯(lián)名合作，比如之前與吳作光合作了曼特寧系列，將設(shè)計(jì)大師的理念轉(zhuǎn)化成工業(yè)落地產(chǎn)品推向市場(chǎng)，讓更多的消費(fèi)者能夠享受到大師帶來(lái)的設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

另外，在產(chǎn)品落地層面，好萊客不同城市成立的原態(tài)設(shè)計(jì)俱樂(lè)部分部將積極和終端設(shè)計(jì)師進(jìn)行交流。在具體的消費(fèi)者方案落地、針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化設(shè)計(jì)與潮流趨勢(shì)相融合的方向上，好萊客都將做出落地延伸，貫通于好萊客產(chǎn)品的趨勢(shì)預(yù)測(cè)、開發(fā)、上市、終端落地等方面。

【騰訊家居】：適逢建黨100周年之際，國(guó)民自信心和民族認(rèn)同感飛速提升，在此背景下，中國(guó)人的家呈現(xiàn)出哪些新面貌？消費(fèi)模式又發(fā)生哪些新的變化？

【庫(kù)騰】：中國(guó)人的家面貌的最大變化在于：從過(guò)去的“要有”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“要優(yōu)”。在過(guò)去的定制家居方案上，消費(fèi)者只需擁有家具?，F(xiàn)在，消費(fèi)者的代際變化非常明顯，在方案的設(shè)計(jì)上，如今的主流消費(fèi)者已逐漸變成“Z世代”的年輕群體，他們的需求不僅是“有”，還要“有顏”、“有品”，更多地考慮如何在居住空間內(nèi)滿足個(gè)人情趣、審美和愛(ài)好等。好萊客在產(chǎn)品落地的過(guò)程中，為了滿足“Z世代”的個(gè)性化需求，設(shè)計(jì)推出了電競(jìng)房、貓爬等空間。

另外，新國(guó)潮、含有中國(guó)文化元素的產(chǎn)品大行其道，消費(fèi)者不再一味追求進(jìn)口、高端、奢侈品牌，說(shuō)明建黨百年實(shí)現(xiàn)了民族振興，國(guó)民的民族自信心提高。

【騰訊家居】：在改善型與高凈值家庭需求不斷突顯的當(dāng)下，您認(rèn)為消費(fèi)者心中的理想人居有哪些關(guān)鍵詞？企業(yè)如何滿足新消費(fèi)語(yǔ)境下的“理想人居”需求？

【庫(kù)騰】：在好萊客看來(lái)，不管方案多么優(yōu)美、兼顧、收納功能性多么強(qiáng)，健康始終是第一位。好萊客從2012年開始踐行原態(tài)環(huán)保戰(zhàn)略，如今已實(shí)現(xiàn)原態(tài)系列產(chǎn)品100%覆蓋。9年來(lái)我們也在不斷錘煉原態(tài)品質(zhì)，從基材甲醛零添加升級(jí)至具有凈醛抗菌功能。

除了安全以外，好萊客在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也在不斷趨向年輕化。首先，好萊客打造了更加適合當(dāng)下年輕人的主題空間、潮玩空間、潮品空間等；第二，在產(chǎn)品上，好萊客有越來(lái)越多的輕奢、極簡(jiǎn)產(chǎn)品推向市場(chǎng)，同時(shí)擁有非常親民的價(jià)格。好萊客通過(guò)工業(yè)化降低生產(chǎn)成本，讓利于消費(fèi)者，能夠讓更多人享受這些“有顏”、“有品”的高性價(jià)比產(chǎn)品；第三，在功能的滿足上，好萊客在不斷豐富和完善現(xiàn)有的產(chǎn)品功能；第四，好萊客擁有近2萬(wàn)個(gè)終端方案設(shè)計(jì)師，近2千家門店，能夠更好地提供全國(guó)覆蓋式的服務(wù)。安全、高顏值、高性價(jià)比、功能豐富的產(chǎn)品和完善的落地服務(wù)，方能構(gòu)成定制家居大師好萊客。

【騰訊家居】：好萊客下半年的發(fā)展規(guī)劃、方向是什么？

【庫(kù)騰】：從戰(zhàn)略定位上，好萊客仍堅(jiān)持“新原態(tài)+大家居”的戰(zhàn)略。

一是新原態(tài)。對(duì)于今天的好萊客來(lái)說(shuō)，“原態(tài)”已經(jīng)不僅僅是一塊板材，更是好萊客以原態(tài)為核心構(gòu)建的一整套完整的環(huán)保價(jià)值鏈。好萊客致力于以“原態(tài)哲學(xué)”為核心驅(qū)動(dòng)全價(jià)值鏈運(yùn)轉(zhuǎn)；用“原態(tài)產(chǎn)品、綠色智造、原創(chuàng)設(shè)計(jì)、原態(tài)大家居”為核心的“原態(tài)系統(tǒng)”，向消費(fèi)者交付原態(tài)大家居整體解決方案，實(shí)現(xiàn)全屋空間的環(huán)保健康，真正為人們的居家生活，提供了更健康、更原態(tài)的選擇。

二是大家居戰(zhàn)略。自2018年多品類產(chǎn)品上市起，好萊客便開始推行大家居戰(zhàn)略，并堅(jiān)持至今。好萊客是目前行業(yè)內(nèi)唯一一家同一品牌、同一經(jīng)銷商、同一門店來(lái)執(zhí)行大家居全品類售賣模式的踐行者，并執(zhí)行得最為徹底，未來(lái)我們?nèi)詫⒗^續(xù)堅(jiān)持。今年，好萊客將在全國(guó)繼續(xù)落地大家居旗艦店，用更好、更全、更場(chǎng)景化的產(chǎn)品展示，讓消費(fèi)者體驗(yàn)好萊客大家居所提供全屋一站式整體解決方案，同時(shí)這一舉措也將為好萊客的經(jīng)銷商帶來(lái)客單價(jià)的提高，激勵(lì)其為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

截至目前，好萊客在全國(guó)主要核心市場(chǎng)已有接近200家大家居旗艦店，接下來(lái)，好萊客仍將繼續(xù)推行大家居落地。

【騰訊家居】：感謝您接受采訪。