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老汪不躺平No.4：內(nèi)容為王與流量陷阱

來源：家居百科時(shí)間：2024年09月04日 21:35

??相較于以往的快速發(fā)展，眾多家居企業(yè)眼下正步入艱難的時(shí)期。困境之中，以居然之家董事長汪林朋為代表的家居企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)定信念，唯有不屈不撓，企業(yè)方能繼續(xù)生存。這不僅關(guān)乎企業(yè)與行業(yè)的興衰，更是對(duì)員工未來負(fù)責(zé)的重要體現(xiàn)。

??8月30日，“老汪不躺平，愛拼才會(huì)贏”第四期抖音直播在北京居然之家研學(xué)中心舉辦，居然之家董事長兼CEO汪林朋與品牌聯(lián)盟（北京）咨詢股份公司董事長王永，中居文化高級(jí)合伙人、總編輯王晶等臺(tái)下數(shù)百名觀眾匯聚一堂，就家居企業(yè)如何穿越周期以及發(fā)展經(jīng)驗(yàn)共同展開交流。

??一段穿越25年的湘鄂情

??在過往北京的中關(guān)村與回龍觀之間，曾有一位來自湖南的年輕創(chuàng)業(yè)者，他于晨光與夜幕中穿梭，宛如一位逐夢的旅人，用自己從居然之家賺來的第一桶金，詮釋了何為“順風(fēng)而行，共享未來”。

??現(xiàn)今，成為中國順風(fēng)車與拼車領(lǐng)域先驅(qū)者的王永，與生命中的“貴人”——汪林朋，一道漫步于記憶的花園，一同細(xì)細(xì)品味過往的每一縷風(fēng)、每一片云，追溯著往昔的足跡，用心靈去觸碰那些深藏在時(shí)光深處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

??時(shí)光荏苒，汪林朋與王永的友誼，雖然始于一張簡單的名片設(shè)計(jì)，但王永為居然之家設(shè)計(jì)的LOGO及外立面標(biāo)識(shí)，仍被居然之家沿用至今，成為兩人日后合作的基石與友情的見證。

??在汪林朋看來，人皆有惰性，往往習(xí)慣沉溺于既定的生活環(huán)境、生活方式以及社交圈層之中。倘若現(xiàn)狀還算令人安逸，便鮮有人愿意去尋求改變。他意識(shí)到，作為企業(yè)家唯有不斷接受新知識(shí)、結(jié)交新朋友、拓展新視野，方能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。

??因此，時(shí)至今日，汪林朋始終保持著對(duì)新技術(shù)、新思潮的關(guān)注與探索。他走訪海外各地，參觀外國高科技企業(yè)，出席多種論壇，與各界人士交流思想，不斷開闊自己的視野與眼界。這種習(xí)慣，不僅讓他個(gè)人受益匪淺，更為居然之家的發(fā)展帶來了無限可能，不斷推動(dòng)著居然之家與時(shí)俱進(jìn)向更高層次發(fā)展。

??對(duì)于“誠信”的呼喚

??各行業(yè)競爭日趨加劇，內(nèi)卷之下，經(jīng)銷商“跑路”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，實(shí)際觸及了市場經(jīng)濟(jì)中效益與信任之間的深刻關(guān)系。

??在市場經(jīng)濟(jì)體系下，汪林朋堅(jiān)信，效益的最大化往往與誠信緊密相連。誠信是市場經(jīng)濟(jì)中最大的效益，而不誠信則成為市場經(jīng)濟(jì)中最大的成本。

??當(dāng)前市場環(huán)境下，企業(yè)間的交易回歸到“一分錢一分貨”的原始交易階段，彼此間的不信任感加劇交易時(shí)的謹(jǐn)慎。

??然而，這種現(xiàn)象僅是表面問題，其本質(zhì)在于人們對(duì)未來持有的悲觀態(tài)度。在缺乏對(duì)未來的良好預(yù)期時(shí)，人們?cè)诮灰字袝?huì)變得猶豫不決，不敢輕易借貸或采購進(jìn)貨。

??因此，人們更傾向于采取保守策略，以確保自身安全并控制風(fēng)險(xiǎn)。

??因此，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，誠信的缺失會(huì)在一定程度上導(dǎo)致社會(huì)信用的收縮。相反，現(xiàn)階段呼吁“誠信”將有助于未來行業(yè)信心的增長與社會(huì)信用的擴(kuò)張，使得經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更加活躍。

??汪林朋呼吁，企業(yè)界和全社會(huì)共同重視誠信建設(shè)，因?yàn)檎\信不僅是市場經(jīng)濟(jì)的基石，更是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。只有在全社會(huì)范圍內(nèi)形成誠信的共識(shí)，才能真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會(huì)的進(jìn)步。

??傾聽年輕人的心聲

??不結(jié)婚、不生孩子，是目前我們這個(gè)社會(huì)內(nèi)卷的一個(gè)表現(xiàn)，但更深層次意義來講，它是年輕人對(duì)于未來生活信心不足與生育成本高昂的真實(shí)寫照。

??汪林朋指出，生育與婚姻觀念目前正經(jīng)歷著前所未有的改變。從過去的計(jì)劃生育政策，到如今鼓勵(lì)生育的新趨勢，這一轉(zhuǎn)變不僅反映了國家發(fā)展的需要，也深刻影響著每一個(gè)家庭和個(gè)體的選擇。具體到鼓勵(lì)生育而言，這不僅僅是個(gè)人或家庭的責(zé)任，更是整個(gè)未來社會(huì)賴以發(fā)展的重要課題。因此，將生育行為與經(jīng)濟(jì)激勵(lì)相結(jié)合，不失為一種有效的引導(dǎo)手段。

??汪林朋與王永等人注意到，生育觀念的變遷與國家政策的調(diào)整緊密相連，這既是時(shí)代發(fā)展的必然，也是社會(huì)進(jìn)步的體現(xiàn)。他們呼吁，在鼓勵(lì)生育的同時(shí)，應(yīng)更加關(guān)注年輕人的實(shí)際需求與心理狀態(tài)，傾聽他們的聲音，理解他們的顧慮。

??具體來說，年輕人普遍期待一個(gè)更加公平、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，以及在經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)療等關(guān)鍵領(lǐng)域獲得更多支持。他們呼吁社會(huì)各界共同努力為年輕人創(chuàng)造更加有利的生育條件。

??歸位與遺忘

??在當(dāng)今這個(gè)競爭日益激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)家們的角色與定位成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。近期，汪林朋號(hào)召人人爭當(dāng)“網(wǎng)紅”的舉動(dòng)，不僅引發(fā)了廣泛的討論，更深刻地揭示了企業(yè)家在新時(shí)代下的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

??在王永看來，汪總所提出“老板要?dú)w位”的觀點(diǎn)，實(shí)際上是一種企業(yè)家回歸本位的體現(xiàn)。他表示首先，我們需要明確的是，汪總所追求的“網(wǎng)紅”身份，并非簡單的網(wǎng)絡(luò)紅人，而是個(gè)人品牌與IP的塑造。

??這背后，是汪總對(duì)市場環(huán)境變化的敏銳洞察和積極應(yīng)對(duì)。在競爭愈發(fā)激烈的今天，企業(yè)家們不再僅僅是公司的管理者，更是企業(yè)文化的傳播者、市場信心的塑造者。

??汪林朋表示，在當(dāng)前的市場環(huán)境下，老板必須歸位，即回歸到經(jīng)營的第一線，所以老板做IP、企業(yè)家做IP，本身就是企業(yè)家精神的體現(xiàn)，他對(duì)團(tuán)隊(duì)與合作伙伴的示范與帶動(dòng)效應(yīng)是巨大的，并且主要是為團(tuán)隊(duì)樹立信心。

??另外，汪林朋指出，在網(wǎng)紅時(shí)代，刷直播刷視頻，成為大多數(shù)人閑余時(shí)間的娛樂方式，報(bào)紙、電視的市場正在逐步?jīng)]落。所以眼下如果企業(yè)不去適應(yīng)時(shí)代的變化，不去做短視頻，不去做直播，就沒有拋頭露臉的機(jī)會(huì)，即便再好的平臺(tái)與企業(yè)也會(huì)被人遺忘。

??另外，企業(yè)積極嘗試短視頻與直播，可以有助于外界更好地了解你的企業(yè)。但汪林朋提醒，不要一味追求粉絲數(shù)量與吸引眼球，把直播與短視頻變成自己的主業(yè)，否則便有不務(wù)正業(yè)之嫌。

??總之，企業(yè)家歸位是新時(shí)代下對(duì)企業(yè)家角色的重新定位和要求。它要求企業(yè)家們不僅要具備敏銳的市場洞察力和戰(zhàn)略眼光，更要勇于擔(dān)當(dāng)、積極作為。只有這樣，才能帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

??奮斗者的傳承

??目前，很多中國企業(yè)都面臨管理者繼任的問題，但繼任成功的案例寥寥無幾。并且，中國企業(yè)家傳統(tǒng)上總是希望將公司傳給下一代，但這種做法往往導(dǎo)致創(chuàng)始人及其后代都承受巨大壓力，家庭關(guān)系也可能因此變得緊張。

??繼任企業(yè)之所以失敗，往往是由于年輕人缺乏老一輩創(chuàng)業(yè)者所具有的奮斗精神。

??因此，王永認(rèn)為，如果企業(yè)主的后代不愿繼承家業(yè)，那么聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人來管理企業(yè)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

??除了企業(yè)需要建立科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)，王永還建議，在當(dāng)前的困難時(shí)期，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或創(chuàng)始人必須親自出面，只有這樣，才能讓商戶和消費(fèi)者感受到信心，從而共同渡過難關(guān)。

??在如此艱難的時(shí)刻，如果讓一個(gè)新手來掌舵，拋開重重挑戰(zhàn)而言，這無異于讓一艘航船在風(fēng)暴中航行，失敗的風(fēng)險(xiǎn)與概率都相對(duì)偏高。

??數(shù)字化轉(zhuǎn)型不以人的意志為轉(zhuǎn)移

??之所以能夠從容面對(duì)當(dāng)下的市場環(huán)境，汪林朋表示，主要緣于當(dāng)下居然之家在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面已經(jīng)取得了初步的成功。

??他指出，一方面，我們?cè)庥鱿M(fèi)降級(jí)與市場內(nèi)卷，同時(shí)又面臨數(shù)字化與智能時(shí)代的到來。所以，如果作為企業(yè)沒有搭上數(shù)字化時(shí)代的列車，未來企業(yè)的發(fā)展前景將不容樂觀。

??企業(yè)數(shù)字化是指企業(yè)通過應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)（如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等），將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化改造和集成，以提高運(yùn)營效率、增強(qiáng)客戶體驗(yàn)、優(yōu)化決策能力并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的過程。這一轉(zhuǎn)型不僅包括業(yè)務(wù)操作和流程的數(shù)字化，還涉及組織文化、管理模式和商業(yè)模式的變革，從而實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)字化賦能，使企業(yè)在動(dòng)態(tài)的市場環(huán)境中保持競爭力并驅(qū)動(dòng)持續(xù)增長。

??過去的信息化時(shí)代之所以不行，主要由于其并非0和1的編碼形式。所以，過去的信息化時(shí)代，被喻為有沙子的米袋子，抓起來吃不了。而數(shù)字化的信息化則相當(dāng)于干凈的米袋子，抓起來就能吃。

??接下來，第二步是加速數(shù)據(jù)的聯(lián)結(jié)。由于一切都可以用一對(duì)數(shù)字編碼來表示，因此可以實(shí)現(xiàn)無限的聯(lián)結(jié)。你的信息可以與銀行、高科技公司等主體進(jìn)行交換，所以聯(lián)結(jié)大于一切。

??聯(lián)結(jié)之后，第三步是智能化。因?yàn)閱慰咳肆?shí)現(xiàn)信息流動(dòng)的效率，遠(yuǎn)低于AI人工智能的效率，所以我們需要加載人工智能（AI）來進(jìn)一步提質(zhì)增效，加速聯(lián)結(jié)效率。

??第四步是共享，比如做裝修的顧客信息可以與做家具的企業(yè)，甚至做奶粉與咖啡的企業(yè)進(jìn)行共享，將產(chǎn)生巨大的力量與效益。

??所以就此來看，未來企業(yè)的核心能力將取決于其聯(lián)結(jié)能力——即聯(lián)結(jié)多少人、多少商品、多少客戶。

??居然之家從1999年創(chuàng)業(yè)至今，已經(jīng)沉淀了大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)和信息。通過數(shù)據(jù)平臺(tái)，可以將這些信息重新聯(lián)結(jié)、激活，并且現(xiàn)階段開放新客戶的成本往往是老客戶成本的5倍。

??因此，王永認(rèn)為，對(duì)于看似傳統(tǒng)的家居企業(yè)來說，數(shù)字化和智能化的意義尤其重大，所以中國的家居企業(yè)都應(yīng)該感激居然之家為推動(dòng)家居企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所做出的努力。

??價(jià)格戰(zhàn)與流量陷阱

??面對(duì)市場內(nèi)卷，消費(fèi)降級(jí)，汪林朋指出各行各業(yè)都無法逃避價(jià)格戰(zhàn)的問題，但企業(yè)需要其中找到自己的深層競爭之道，這是關(guān)鍵。

??比如家居賣場間相互攀比降租，并提供補(bǔ)貼來招商，短期內(nèi)確實(shí)會(huì)有效果，但難以長久，解決根本問題，企業(yè)還要從自身內(nèi)容出發(fā)，做好產(chǎn)品。

??汪林朋強(qiáng)調(diào)，當(dāng)下，如果實(shí)體企業(yè)還把營銷建立在流量為王的邏輯上注定無法長遠(yuǎn)。如果沒有自己的私域流量，單一去借助購買公域流量，不僅會(huì)遭遇現(xiàn)階段流量增長的瓶頸問題，企業(yè)自身也會(huì)著實(shí)被動(dòng)。

??因?yàn)楣蛄髁吭凇皟r(jià)高者得”的商業(yè)邏輯下，可以反復(fù)出售，并且流量本身可以被售賣給任何人或機(jī)構(gòu)，因而企業(yè)很容易掉入流量陷阱。

??比如一個(gè)小區(qū)的客戶信息可以同時(shí)賣給幾十家家裝公司或幾百家經(jīng)銷商，所以如果企業(yè)的營銷建立在公域流量上，遲早會(huì)被流量平臺(tái)所卷死。

??典型的案例就是外賣，我們眼下很多的餐飲企業(yè)都將銷售寄托在外賣平臺(tái)，這是一件很危險(xiǎn)的事情。不同外賣平臺(tái)間的競爭勢必會(huì)傳導(dǎo)給企業(yè)，企業(yè)為了自身價(jià)格更有競爭力，只能進(jìn)一步壓低成本，最終以損害消費(fèi)者的利益為代價(jià)來榨取利潤。

??所以，所有做實(shí)體的企業(yè)一定要回歸內(nèi)容，搞好產(chǎn)品與服務(wù)，提高性價(jià)比，這才是長久之計(jì)。

??結(jié)語：

??本次對(duì)話，讓我們看到了以居然之家汪林朋為代表的企業(yè)家們?cè)诿鎸?duì)挑戰(zhàn)時(shí)的堅(jiān)韌與智慧。他們不僅勇于面對(duì)時(shí)代的變遷，更積極尋求企業(yè)創(chuàng)新與破局之道。

??從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初步成功，到對(duì)價(jià)格戰(zhàn)與流量陷阱的深刻洞察，再到對(duì)繼任者接班問題的理性思考，每一位企業(yè)家都在用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

??我們堅(jiān)信，當(dāng)下只要企業(yè)家們?nèi)匀槐３置翡J的市場洞察力，勇于擔(dān)當(dāng)、積極作為，就一定能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，我們也期待更多的家居企業(yè)能夠加入到以居然之家為代表的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮之中，共同推動(dòng)中國家居行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

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