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老汪不躺平No.8:從“卷”到“贏”的蛻變

來源:家居百科 時間:2024年10月24日 11:00

??隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和消費者需求的日益多樣化,消費市場呈現(xiàn)出了極其復雜的全新格局。與此同時,房地產(chǎn)市場步入下行周期,家具家電等傳統(tǒng)行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。如何在日趨復雜的市場環(huán)境中找到新的增長點,成為眾多企業(yè)亟須解決的問題。

  

??在此背景下,居然之家董事長兼CEO汪林朋一直大力倡導的“不躺平”精神就顯得尤為可貴。作為家居行業(yè)的領軍人物,他始終保持著對市場敏銳的洞察力和對創(chuàng)新的執(zhí)著追求。10月19日,汪林朋與愛夢集團 CEO、舒達中國區(qū)總裁吳鄂、左右家居董事長黃華坤以及中居文化高級合伙人、總編輯王晶齊聚“老汪不躺平,愛拼才會贏”第八期直播間,深入探討中國消費市場現(xiàn)狀、消費趨勢以及家具家電以舊換新政策,共商家居企業(yè)在新消費趨勢下的生存法則。

??當新的消費趨勢來臨時,如何把握機遇?

??2024年,是中國年輕群體集體愛上“松弛感”的一年,在“高級感”“氛圍感”之后,“松弛感”成了年輕人們競相追求的人生狀態(tài),“松弛感穿搭”“松弛感家居”“松弛感服務”等一系列新的營銷概念應運而生。由此可見,作為消費主力,年輕群體所推崇的價值觀和生活方式對品牌的營銷方向甚至產(chǎn)品研發(fā)都有著重大影響。

??從去年多巴胺概念的爆火到如今的松弛感,很明顯可以看出當下的年輕人越來越“愛自己”了,十分關注自己的身心愉悅和健康狀況。舒達中國區(qū)總裁吳鄂對此深有體會,過去幾年來,他和他的團隊敏銳地察覺到消費者對健康的關注度大幅提升,且居家時間越來越長,這些變化促使舒達迅速調整業(yè)務方向,一方面加大對社交媒體內容的投入和布局,通過種草、內容觸達等方式增強與消費者的互動和連接;另一方面,重點關注老用戶和潛在用戶的健康狀況,并提供健康相關的服務和產(chǎn)品。一番調整之后,舒達在過去兩三年中實現(xiàn)了營業(yè)額的穩(wěn)定增長,并贏得了良好的口碑,也為之后經(jīng)濟環(huán)境的恢復打下了良好的基礎。

??汪林朋與吳鄂是同行也是多年老友,舒達在國內的發(fā)展進程給了他很深刻的啟示。汪林朋表示,我們的文化和生活習慣對于睡眠及床墊的重視程度遠遠不夠。與之對比鮮明的是,他在美國看到了數(shù)量龐大的床墊連鎖店,在那里,床墊幾乎被視為快消品。他意識到床墊品類有著巨大的潛力,可能成為家具中的一個大品類。因此,于1998年進入中國市場的舒達在他看來是“眼光超前”,他認為隨著中國人生活品質的提升,床墊將會受到越來越多的關注。而這一點正在逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實。

??新的消費趨勢、營銷概念、銷售模式、傳播介質層出不窮,企業(yè)如何選擇才能正確地擁抱新趨勢?汪林朋一語點破玄機:生意,本質是人與貨的交易。無論是互聯(lián)網(wǎng)時代還是短視頻時代,這一本質不會變,只是形式發(fā)生了變化。因此,企業(yè)做生意時必須考慮兩件事:一是找到客人,二是做好產(chǎn)品和內容。

??汪林朋以電商直播為例,表示過去企業(yè)通過實體店促銷、電話及電視臺廣告投放尋找消費者。但現(xiàn)在,我們必須拓展短視頻、直播等多元獲客渠道。然而,商業(yè)模式的本質沒有變,仍然是人與貨的交易。好的商業(yè)模式要考慮的是如何通過直播或短視頻找到人,并把他們帶到線下店里進行交易轉化。這要求企業(yè)一方面要有自媒體意識,讓員工都成為自媒體來吸引流量;另一方面,要研究產(chǎn)品,把產(chǎn)品研發(fā)好,提高線下轉化率。

??為什么我們要拒絕“躺平”?

??“老汪不躺平”直播欄目進行到第八期,在老汪本人的號召下,這個響亮的口號已經(jīng)在家居圈激起了不小的漣漪,不少品牌和企業(yè)負責人都受到了啟發(fā)并行動了起來。那么,我們究竟為什么要堅持“不躺平”?汪林朋一語中的 :中國的經(jīng)濟發(fā)展對內卷行為具有一定的依賴性,這并不是我們第一次經(jīng)歷。

??1978年改革開放以來,我國經(jīng)歷了40年的經(jīng)濟高速增長,這背后靠的是人口紅利、環(huán)保紅利以及制度紅利,人類文明幾百年的發(fā)展進程,我們僅用了40年就完成了,這在歷史上是前所未有的。因此,汪林朋認為目前的內卷現(xiàn)象是我們必須面對的——所有的發(fā)達國家都經(jīng)歷過這個過程,最終才能走向高質量發(fā)展階段。

??“在市場經(jīng)濟的環(huán)境下,任何人都沒有躺平的資格。社會就像一輛高速行駛的列車,如果你躺下來,列車就會把你扔下。我們必須不斷奮斗,折騰自己?!?/p>

??在汪林朋的領導下,居然之家推出了銷售分成模式,在誠信合作的基礎上與工廠、經(jīng)銷商形成有利共享、風險共擔的命運共同體;以洞窩、居然設計家、居然智慧家作為三大抓手積極建設家居產(chǎn)業(yè)數(shù)智化平臺,推進行業(yè)的數(shù)字化轉型;通過打造居然之家智能家居體驗中心,進一步推進“人”“車”“家”的品牌戰(zhàn)略,建立跨品牌、跨生態(tài)、跨終端的智能家居系統(tǒng),使傳統(tǒng)家居賣場行業(yè)向科技化、智能化和環(huán)保化的未來邁進。

??在“折騰”這條道路上,汪林朋和居然之家始終沒有停下腳步。他本人在生活中也是如此,每天早上起來之后都必須“折騰”一番,通過打球、做俯臥撐或者跑步來讓自己出汗,對他來說這是樂趣,也是幸福的來源。在他看來,人一旦選擇了“躺平”的生活方式,就會失去生活的意義。

??“人生就是如此,面對困難,解決問題。無論是個人還是企業(yè)都沒有躺平的資格。我們需要不斷折騰自己,提高創(chuàng)新能力和經(jīng)營效率。只有這樣才能在激烈的市場競爭中存活下來,實現(xiàn)我們的價值和夢想?!?/p>

??以舊換新政策效應持續(xù)顯現(xiàn),消費市場有望回暖

??今年8月,國家發(fā)改委、財政部聯(lián)合印發(fā)了《關于加力支持大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新的若干措施》,撬動起了巨大的消費市場。事實上,居然之家很早就開始踐行這一理念并呼吁政府出臺相關政策措施。

??汪林朋強調,未來家居市場的主要銷售額將來自存量房的裝修改造和以舊換新。目前,北京房地產(chǎn)市場中存量房占比很大,家具的以舊換新和舊房的裝修改造很有可能成為家居行業(yè)的消費常態(tài)。

??如今恰逢雙十一大促,多地政府補貼的參與為這場大型“購物狂歡節(jié)”添了一把火。

??然而,汪林朋敏銳地觀察到仍有些現(xiàn)實障礙沒有被解決,比如消費者在舊房改造時沒地方住,舊家具難以處理等問題切實影響了舊房裝修改造和家具家電以舊換新的進程,形成消費堵點。為此,他多次呼吁相關部門及有條件的家居企業(yè)共同“疏通障礙”。

??國家近期再次加碼以舊換新政策讓他倍感振奮,許多商戶和工廠都從中得到了實惠,家居市場也得到了發(fā)展。隨著房地產(chǎn)進入存量市場,依靠房地產(chǎn)來帶動經(jīng)濟增長是不現(xiàn)實的。因此,汪林朋相信推動存量房的裝修改造及城市更新是中國未來促進消費的重要增長點。

??從消費屬性來看,家具并非快消品,無法在短期內重復購買。對于家居企業(yè)來說,以舊換新政策能夠幫助他們鎖定客群并延長服務周期。左右家居便利用這一思維推出了多項政策。舉例來說,消費者可以憑借五年乃至十年前的購買記錄,在選購新家具時享受優(yōu)惠價格。這些舉措旨在為消費者帶來更多實惠與便捷,同時加深他們對品牌的好感和忠誠度。

??據(jù)左右家居董事長黃華坤透露,該舉措在市場上收獲了消費者的熱烈反響,尤其在當前市場競爭激烈的情況下,有助于挖掘存量市場。在具體的落地執(zhí)行中,消費者到店完成購買后即可獲得一張電子消費券,五年后可以用于抵扣部分新家具的購買費用。此外左右家居還提供配套的舊家具搬運服務,確保消費者能夠享受到全方位的優(yōu)惠和服務。

??結語:

??縱然經(jīng)濟環(huán)境尚處于調整期,但居然之家、左右家居、舒達等家居企業(yè)一直在通過推出創(chuàng)新政策、調整自身業(yè)務等措施來為市場增添活力,帶動消費氛圍,不斷提升自身的產(chǎn)品和服務質量,為家居市場的健康發(fā)展貢獻力量。從這些“愛折騰”的企業(yè)家身上,“不躺平”這句口號有了具象化的體現(xiàn)——我們能看到他們在面對市場挑戰(zhàn)時所展現(xiàn)出的敏銳洞察力和創(chuàng)新精神,不僅幫助企業(yè)實現(xiàn)了自身的穩(wěn)健發(fā)展,更為整個行業(yè)的轉型升級提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示。

  

??我們期待更多家居企業(yè)能夠像居然之家一樣,不斷創(chuàng)新求變,共同推動行業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。同時,也希望產(chǎn)業(yè)鏈上下游能形成有利共享、風險共擔的利益共同體,合力打造一個更加公平、開放、有序的市場環(huán)境。

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